Votre informaticien de proximité à Nantes : Services personnalisés pour particuliers et professionnels
Introduction
À l'heure du tout numérique, avoir un informaticien de confiance à proximité fait toute la différence. Fini les hotlines interminables, les explications à distance incompréhensibles, ou pire, l'envoi de votre ordinateur dans un centre de réparation lointain. À Nantes, vous méritez un service informatique local, réactif et à l'écoute de vos besoins réels. Que vous soyez particulier avec un PC en panne, professionnel cherchant à sécuriser vos données, ou simplement quelqu'un qui a besoin de conseils clairs, découvrez pourquoi un informaticien de proximité est votre meilleur allié.
Pourquoi choisir un informaticien de proximité à Nantes ?
Les avantages d'un service local dépassent largement le simple aspect géographique.
- Disponibilité rapide : intervention sous 24-48h (vs plusieurs jours ailleurs)
- Contact humain direct : vous parlez à la personne qui va intervenir
- Pas d'envoi en centre de réparation : votre matériel reste local
- Suivi personnalisé : relation de confiance sur le long terme
- Connaissance du tissu local : recommandations adaptées à Nantes
- Flexibilité : adaptation aux contraintes de votre emploi du temps
- Transparence : tarifs clairs, devis avant intervention
- Pas de plateforme intermédiaire : contact direct avec le technicien
- Diagnostic sur place de vos problèmes informatiques
- Réparation en atelier avec possibilité de récupération rapide
- Intervention à domicile si nécessaire (installation, configuration réseau)
- Conseils personnalisés adaptés à votre usage réel
- Dépannage urgence (données critiques, TPE/PME)
- Formation et accompagnement (nouveaux logiciels, sécurité)
- Relation de confiance durable (maintenance préventive)
Notre approche : proximité, transparence et écoute
L'Atelier Fiolleau ne se contente pas de réparer des ordinateurs. Nous adoptons une approche centrée sur l'humain.
- Écoute active : comprendre vraiment votre problème et votre contexte
- Pas de jargon technique inutile : explications claires et accessibles
- Transparence totale : diagnostic détaillé avant toute intervention
- Tarification claire : devis précis, pas de surprise en fin de prestation
- Pédagogie : vous expliquer les causes pour éviter la récidive
- Respect du matériel : manipulation soigneuse de votre équipement
- Confidentialité : respect total de vos données personnelles/professionnelles
- Disponibilité : joignables facilement par téléphone, email, ou en boutique
- Diagnostic TOUJOURS gratuit : vous savez où vous allez avant d'engager des frais
- Réparation sur place quand c'est possible : gain de temps pour vous
- Stock de pièces détachées : moins d'attente pour les réparations courantes
- Conseils honnêtes : si votre PC n'est pas réparable économiquement, on vous le dit
- Suivi post-intervention : vous pouvez nous rappeler en cas de question
- Pas de vente forcée : uniquement ce dont vous avez vraiment besoin
- Engagement local : nous sommes ancrés dans le territoire nantais
Gamme complète de services informatiques
Un informaticien de proximité, c'est un guichet unique pour tous vos besoins numériques.
- PC qui ne démarre plus : diagnostic matériel/logiciel, réparation
- Écran cassé : remplacement dalle LCD (PC portable et fixe)
- Virus et malwares : nettoyage complet, installation antivirus
- PC lent : optimisation, nettoyage, upgrade SSD/RAM
- Disque dur HS : récupération de données, clonage vers SSD
- Problèmes réseau : configuration WiFi, partage de fichiers
- Imprimante qui ne fonctionne plus : installation pilotes, dépannage
- Installation Windows 11 : migration propre depuis Windows 10
- Configuration nouvel ordinateur : transfert données, installation logiciels
- Mise en réseau : connexion imprimante, NAS, partage fichiers
- Installation logiciels professionnels : Office, comptabilité, CRM
- Configuration emails : Outlook, Thunderbird, clients mail
- Sauvegarde automatique : mise en place solutions cloud ou locales
- Antivirus et pare-feu : protection complète de votre système
- Choix matériel : quel PC/imprimante acheter selon vos besoins ?
- Sécurité informatique : bonnes pratiques, protection ransomware
- Stratégie de sauvegarde : éviter la perte de données
- Migration cloud : Google Drive, OneDrive, Dropbox
- Formation utilisateur : prendre en main nouveaux outils
- Audit informatique pour TPE/PME : état des lieux et recommandations
- Maintenance préventive : contrat de suivi régulier
- Sécurisation des données : sauvegarde, chiffrement, accès
- Configuration réseau entreprise : partage sécurisé, accès distant
- Dépannage prioritaire : intervention rapide en cas d'urgence
- Conseils cybersécurité : protection contre les attaques
- Installation poste de travail : configuration métier
Zone d'intervention : Nantes et agglomération
L'Atelier Fiolleau intervient sur Nantes et les communes environnantes.
- Nantes centre-ville : intervention à domicile ou dépôt en atelier
- Quartiers nantais : Procé, Beaujoire, Hauts-Pavés, Erdre, etc.
- Communes limitrophes : Rezé, Saint-Herblain, Orvault, Vertou, etc.
- Agglomération nantaise : selon disponibilité, contactez-nous
- Dépôt en atelier : accès facile, parking à proximité
- Intervention à domicile : pour installation réseau, configuration multi-postes
- Dépôt en atelier : pour réparations nécessitant démontage et outils
- Télé-assistance : pour certains problèmes logiciels simples (gratuit ou faible coût)
- Enlèvement/retour possible : pour clients à mobilité réduite (selon zone)
Tarifs transparents et adaptés
Pas de mauvaise surprise : vous savez ce que vous allez payer avant toute intervention.
- Diagnostic : GRATUIT dans tous les cas
- Intervention sur place simple (30 min) : 40€
- Dépannage logiciel classique (1h) : 60€ - 80€
- Installation/configuration (1h-2h) : 80€ - 120€
- Réparation matérielle : selon pièce + 40€-80€ main d'œuvre
- Intervention domicile : forfait déplacement 20€ + prestation
- Forfait professionnel urgence : sur devis selon criticité
- Devis systématique avant toute intervention payante
- Pas de frais cachés : tout est détaillé
- Vous décidez après le diagnostic gratuit
- Facturation au réel : pas de forfait abusif si c'est simple
- Possibilité de paiement échelonné pour grosses interventions (professionnels)
Témoignages clients : la confiance avant tout
Nos clients sont notre meilleure publicité. Voici ce qu'ils disent de nos services.
- "Mon PC ne démarrait plus, j'ai récupéré toutes mes photos en 48h. Merci !" - Sophie, Nantes
- "Explications claires, tarif respecté, je recommande." - Jean-Marc, Rezé
- "Intervention rapide pour mon PC professionnel bloqué. Top !" - Émilie, Saint-Herblain
- "Très pédagogue, j'ai enfin compris comment sauvegarder correctement mes données." - Michel, Orvault
- "Contrat de maintenance pour nos 5 postes. Réactivité et sérieux." - Cabinet comptable, Nantes
- "Intervention urgente un samedi pour récupérer nos données. Service exceptionnel." - Commerce de proximité, Nantes centre
- "Conseils précieux pour sécuriser notre système. On dort mieux !" - TPE, Vertou
Comment nous contacter et prendre rendez-vous ?
Besoin d'aide informatique ? Plusieurs options s'offrent à vous.
- Par téléphone : appelez directement pour une urgence ou une question rapide
- Par email : décrivez votre problème, nous vous rappelons sous 24h
- Via le formulaire de contact : sur notre site web
- En atelier : dépôt direct de votre matériel (horaires d'ouverture sur le site)
- Demande de devis en ligne : pour projets plus conséquents
- Diagnostic : sous 24-48h maximum
- Dépannage logiciel simple : souvent le jour même
- Réparation matérielle : 3-7 jours selon disponibilité pièce
- Intervention domicile : rendez-vous sous 2-5 jours (sauf urgence)
- Urgence professionnelle : intervention prioritaire sous 24h
Prévention : comment éviter les pannes informatiques ?
Votre informaticien de proximité vous donne aussi des conseils pour prévenir les problèmes.
- Sauvegardez régulièrement vos données importantes (3-2-1 : 3 copies, 2 supports, 1 hors site)
- Maintenez votre système à jour (Windows Update, logiciels)
- Utilisez un antivirus à jour
- Nettoyez votre PC tous les 6-12 mois (poussière = surchauffe)
- Ne cliquez pas sur liens/pièces jointes suspects
- Faites un diagnostic préventif annuel
- Prévoyez le remplacement de votre PC tous les 5-7 ans
- Avant un départ en vacances (sauvegarde, vérification)
- Lors d'un changement de situation (nouveau PC, migration cloud)
- Si votre PC devient lent progressivement (optimisation préventive)
- Audit annuel pour professionnels (sécurité, sauvegardes)
- Avant installation de logiciel critique
L'Atelier Fiolleau : votre partenaire informatique à Nantes
Au-delà des dépannages ponctuels, l'Atelier Fiolleau se positionne comme votre partenaire informatique de confiance sur le long terme. Que ce soit pour un dépannage d'urgence, une installation complexe, ou simplement un conseil pour mieux utiliser vos outils numériques, vous avez un interlocuteur unique, local et disponible. Notre objectif ? Que l'informatique redevienne un outil au service de votre quotidien, et non une source de stress. Avec un diagnostic toujours gratuit, une transparence totale sur les tarifs et les interventions, et une véritable volonté de vous accompagner, nous mettons la proximité et l'humain au cœur de notre métier.
Conclusion
À l'ère du numérique omniprésent, avoir un informaticien de proximité à Nantes n'est plus un luxe, c'est une nécessité. Plutôt que de vous battre avec des hotlines impersonnelles ou d'envoyer votre ordinateur à l'autre bout de la France, optez pour un service local, réactif, transparent et humain. L'Atelier Fiolleau vous accompagne dans tous vos besoins informatiques, du simple dépannage à l'accompagnement de long terme, avec toujours la même promesse : un diagnostic gratuit, des tarifs clairs et un service de qualité.
Contactez votre informaticien de proximité
Images à prévoir
- Photo d'intervention informatique à domicile à Nantes
- Portrait de l'informaticien en atelier
- Carte de la zone d'intervention (Nantes et agglomération)