Écran cassé, PC qui ne démarre plus : Les pannes informatiques les plus courantes à Nantes et comment les résoudre
Introduction
C'est la panne que personne ne souhaite vivre : un matin, vous appuyez sur le bouton d'alimentation et... rien. Écran noir, aucun signe de vie, ou pire, un écran fissuré suite à une chute. À Nantes comme ailleurs, les pannes matérielles sont malheureusement fréquentes et peuvent survenir sans prévenir. Ordinateur portable tombé, surchauffe, composant défectueux, choc électrique... Les causes sont multiples. La bonne nouvelle ? La plupart de ces pannes sont réparables. Découvrez comment identifier la cause, évaluer si une réparation est possible, et retrouver un ordinateur fonctionnel.
Les pannes matérielles les plus courantes à Nantes
Certaines pannes reviennent régulièrement dans les ateliers de réparation informatique.
- Écran cassé ou fissuré (chute, pression sur le couvercle)
- PC qui ne démarre plus (écran noir, aucun signe de vie)
- Disque dur HS ou défaillant (cliquetis, lenteur extrême)
- Carte mère défectueuse (courts-circuits, composants grillés)
- Alimentation en panne (pas de charge, LED éteinte)
- Batterie morte ou gonflée (PC portable ne tient plus la charge)
- Surchauffe excessive (arrêts intempestifs, ventilateur bruyant)
- Connecteur d'alimentation cassé (prise qui ne tient plus)
- Carte graphique défectueuse (artefacts visuels, écrans bleus)
- Clavier d'ordinateur portable endommagé (liquide renversé)
Écran cassé : diagnostic et solutions de réparation
La casse d'écran est l'une des réparations les plus demandées, notamment pour les PC portables.
- Écran fissuré visible (impact, chute)
- Dalle LCD cassée (taches noires, lignes verticales)
- Rétroéclairage défaillant (écran très sombre, visible à la lampe)
- Connecteur vidéo endommagé (image qui clignote, disparaît)
- Pixels morts (points noirs permanents)
- Écran 15,6 pouces standard : 120€ - 200€ (pièce + main-d'œuvre)
- Écran Full HD ou tactile : 200€ - 350€
- Écran 4K ou OLED : 350€ - 600€
- MacBook Pro Retina : 400€ - 800€ (Apple)
- Délai de réparation : 3 à 7 jours selon disponibilité pièce
- PC de moins de 3 ans → Réparation rentable
- PC de plus de 5 ans → Évaluer le coût vs PC neuf
- Écran > 50% du prix du PC → Envisager remplacement
- PC professionnel avec données critiques → Toujours réparer
- PC avec d'autres problèmes cumulés → Remplacement plus sage
PC qui ne démarre plus : diagnostic étape par étape
Un ordinateur qui refuse de démarrer peut avoir de nombreuses causes. Voici comment identifier le problème.
- Vérifier que le câble est bien branché (PC fixe et portable)
- Tester avec une autre prise électrique
- Vérifier que le chargeur fonctionne (LED allumée ?)
- PC portable : retirer la batterie, brancher secteur, tester
- Vérifier le voyant de charge (LED qui clignote = problème alimentation)
- Aucun signe de vie (pas de LED, pas de ventilateur) → Alimentation ou carte mère
- Voyants allumés mais écran noir → Problème écran, RAM ou carte graphique
- Ventilateurs tournent mais rien ne s'affiche → RAM ou processeur
- Bips sonores au démarrage → Codes d'erreur BIOS (consulter manuel)
- Logo du fabricant puis écran noir → Problème disque dur ou Windows
- Redémarrage en boucle → Problème Windows ou carte mère
- Débrancher tous les périphériques (USB, souris, clavier externe)
- Retirer et réinsérer les barrettes de RAM
- Tester chaque barrette de RAM individuellement
- Connecter un écran externe (pour PC portable)
- Écouter les bips du BIOS (nombre et durée = code erreur)
- Accéder au BIOS (F2, Suppr, F10) pour vérifier détection disque
- 1 bip court → Démarrage normal (problème logiciel probablement)
- 3 bips courts répétés → Problème de RAM
- 1 bip long + 2 courts → Problème carte graphique
- Bips continus → Alimentation ou carte mère défectueuse
- Pas de bip du tout → Problème carte mère ou haut-parleur
Disque dur HS : symptômes et récupération de données
Le disque dur est l'un des composants les plus fragiles et cruciaux de votre PC.
- Cliquetis ou bruits anormaux (signe de panne imminente)
- Lenteur extrême au démarrage et à l'utilisation
- Fichiers qui disparaissent ou deviennent corrompus
- Messages 'Disque non trouvé' ou 'Operating System not found'
- Écrans bleus (BSOD) fréquents
- PC qui freeze régulièrement
- Disque détecté mais lent → Cloner sur nouveau disque URGENT
- Disque avec secteurs défectueux → Récupération données puis remplacement
- Disque non détecté → Intervention spécialisée (salle blanche si critique)
- Cliquetis audibles → NE PLUS UTILISER, risque perte définitive
- SSD 500 Go : 50€ - 80€ + 80€ installation/clonage
- SSD 1 To : 80€ - 120€ + 80€ installation/clonage
- Gain de vitesse spectaculaire (10x plus rapide qu'un HDD)
- Fiabilité supérieure (pas de pièces mécaniques)
- Idéal pour redonner une seconde jeunesse à un vieux PC
Carte mère défectueuse : une panne complexe
La carte mère est le composant central qui connecte tous les autres. Sa panne est souvent critique.
- PC ne démarre absolument pas (même pas les ventilateurs)
- Bips d'erreur continus au démarrage
- Composants non détectés (RAM, disque dur, USB)
- Surchauffes inexpliquées
- Traces de brûlure ou condensateurs gonflés (inspection visuelle)
- Odeur de brûlé au démarrage
- Surtension électrique (foudre, coupure de courant)
- Surchauffe prolongée (ventilation insuffisante)
- Court-circuit (vis mal placée, liquide renversé)
- Usure naturelle (condensateurs vieillissants après 5-7 ans)
- Composant défectueux connecté (périphérique USB endommagé)
- Réparation possible : Remplacement condensateurs, micro-soudure (150€ - 300€)
- Remplacement carte mère : 200€ - 500€ selon modèle + 100€ main-d'œuvre
- PC portable : Souvent plus rentable de changer de PC (carte mère chère)
- PC fixe : Remplacement carte mère viable si CPU/RAM récents
- Alternative : Récupération données + achat PC neuf si PC ancien
Alimentation électrique en panne
L'alimentation est souvent négligée mais cruciale pour le bon fonctionnement du PC.
- PC ne s'allume pas du tout (aucun voyant)
- Redémarrages aléatoires sous charge
- Odeur de brûlé ou bruit de grésillement
- Ventilateur de l'alimentation ne tourne pas
- PC s'éteint lors de tâches gourmandes (jeux, montage vidéo)
- Test avec multimètre (vérifier tensions 3,3V, 5V, 12V)
- PC fixe : Remplacement alimentation 50€ - 150€ + 30€ installation
- PC portable : Tester avec un autre chargeur compatible
- Chargeur PC portable : 30€ - 80€ selon modèle
- Privilégier marques fiables (Corsair, Seasonic, EVGA pour PC fixe)
Surchauffe : cause de nombreuses pannes
La surchauffe est souvent sous-estimée mais peut causer des dommages irréversibles.
- PC qui s'éteint brutalement après quelques minutes
- Ventilateurs qui tournent à plein régime en permanence
- PC très chaud au toucher (dessous du portable brûlant)
- Lenteurs progressives jusqu'à extinction
- Écrans bleus fréquents sous charge
- Accumulation de poussière → Nettoyage complet avec air comprimé (60€ en atelier)
- Pâte thermique sèche → Remplacement pâte thermique (40€ - 80€)
- Ventilateur HS → Remplacement ventilateur (50€ - 120€)
- Aération bloquée → Utiliser le PC sur surface dure, pas sur lit/canapé
- Environnement trop chaud → Améliorer ventilation de la pièce
Quand faut-il faire appel à un professionnel ?
Certaines pannes nécessitent expertise et matériel spécialisé.
- Le diagnostic est incertain après les vérifications de base
- La panne nécessite un démontage complet (PC portable notamment)
- Vous risquez de perdre des données importantes
- La réparation nécessite des outils spéciaux (soudure, multimètre)
- Le PC est sous garantie (ne pas ouvrir soi-même !)
- Vous n'êtes pas à l'aise avec les manipulations techniques
- La panne est urgente (données professionnelles critiques)
- Plusieurs composants semblent défectueux
- Diagnostic précis avec outils professionnels (testeurs, logiciels)
- Accès à un stock de pièces détachées
- Réparation en atelier équipé (établi, outils spécialisés)
- Récupération de données avant remplacement composant
- Garantie sur la réparation effectuée
- Conseils pour éviter la panne à l'avenir
- Devis transparent avant intervention
Tarifs indicatifs des réparations matérielles à Nantes
Voici une grille tarifaire pour vous donner une idée des coûts.
- Diagnostic : Gratuit dans la plupart des ateliers
- Remplacement écran portable : 120€ - 350€ (pièce + MO)
- Changement disque dur vers SSD : 130€ - 200€ (pièce 500 Go + MO)
- Remplacement alimentation PC fixe : 80€ - 180€
- Changement batterie PC portable : 60€ - 150€
- Nettoyage complet + pâte thermique : 60€ - 90€
- Réparation carte mère (micro-soudure) : 150€ - 300€
- Remplacement carte mère : 300€ - 600€ (selon modèle)
- Upgrade RAM : 50€ - 150€ (selon capacité + MO)
Faire appel à un réparateur local à Nantes
Un atelier de réparation local à Nantes offre de nombreux avantages pour vos pannes matérielles : diagnostic gratuit et rapide, stock de pièces détachées disponibles, réparations effectuées sur place sans envoi à un centre distant, possibilité de voir l'atelier et discuter avec le technicien, et interventions rapides (souvent 24-48h). L'Atelier Fiolleau dispose de l'équipement professionnel et de l'expertise pour diagnostiquer et réparer toutes les pannes matérielles, du simple remplacement de composant à la récupération de données sur disque endommagé.
Conclusion
Une panne matérielle n'est pas toujours synonyme de fin de vie pour votre ordinateur. De nombreuses pannes sont réparables à un coût raisonnable, surtout si le PC est récent. L'essentiel est d'obtenir un diagnostic précis rapidement pour éviter d'aggraver le problème. En cas de doute, consultez un professionnel : un mauvais diagnostic ou une réparation mal effectuée peut transformer une panne simple en catastrophe irréversible.
Contactez l'Atelier Fiolleau pour un diagnostic
Liens utiles
Images à prévoir
- Photo d'un écran cassé d'ordinateur portable
- PC ouvert en cours de diagnostic en atelier
- Composants défectueux (disque dur, carte mère avec condensateurs gonflés)